• Главная
  • Защита прав потребителей
  • Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар

Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар

В ___________________________________
(наименование суда)
_____________________________________
Истец: _______________________________
(ФИО)
_____________________________________
(место жительства и регистрации)
_____________________________________
Ответчик: ____________________________
(ФИО или наименование)
_____________________________________
(адрес)
_____________________________________
Цена иска: ___________________________
(сумма в рублях)

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар

Истец «___» __________ _____ г. приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ______________________________________________________ (наименование Ответчика) ___________________________ (наименование товара) со сроком годности _____________________.

Во время гарантийного срока (_____________________ (если товар продан с гарантийным сроком, указать срок)) товар оказался недоброкачественным.

В связи с чем ______________________________ (наименование товара) подвергался ремонту (гарантийному), и была выявлена ___________________________________ (указать выявленную неисправность).

«___» __________ _____ г. Истец обратился в магазин ____________________________ с просьбой о замене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, в чем Истцу было отказано по причинам _____________________________________ (причины отказа).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 5, 17, 18, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:

Обязать магазин обменять недоброкачественный товар на товар надлежащего качества.

Освободить Истца от уплаты госпошлины.

Приложения:

1. Если предъявлен иск об обмене товара, для которого установлен гарантийный срок:
паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.

справка мастерской гарантийного ремонта или завода- изготовителя о выявленной недоброкачественности (неисправности) товара.
в) заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.

заключение экспертной комиссии (с участием представителя магазина, автохозяйства, эксперта бюро товарных экспертиз и представителя завода-изготовителя), если иск заявлен о замене легкового автомобиля.

2. Если иск об обмене предъявлен на товар, на который не установлен гарантийный срок:

кассовый или товарный чек магазина, а также фабричный ярлык (если товары продаются с таким ярлыком).

заключение бюро товарных экспертиз или письменные данные лабораторного анализа при обнаружении в купленной вещи скрытых недостатков.

заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи.

3. Копия искового заявления для Ответчика.

Дата подачи заявления: «____» __________ 20____ г.

Подпись Истца