Экспертиза окон

При экспертизе ремонта квартиры часто обнаруживаются дефекты окон квартиры, такие как запотевание стеклопакетов, появление плесени на откосах и другие недостатки оконных конструкций из ПВХ. Независимая экспертиза окон - один из самых востребованных видов экспертиз, проводимых нашими специалистами.

Экспертиза окон ПВХ, часто можно выявить следующие дефекты: нарушение герметичности оконных конструкций, появление конденсата на стекле, подоконниках и другие недостатки.

Однако данные дефекты могут быть вызваны нарушение микроклимата в жилом помещении, то есть вследствие нарушения систем отопления и вентиляции.

Независимая экспертиза окон проводится также для определения качества оконных конструкций. Экспертиза окон ПВХ, часто выявляет такие производственные дефекты, как провисание створок окна, появление трещин на стеклопакете, дефекты стекла, в виде свили, отверстия в профиле створок, образовавшиеся при снятии свесов угла. Экспертиза ПВХ профиля позволяет определить его качество, а также дефекты, появившиеся в результате неправильного монтажа, такими дефектами могут быть неравномерная плотность прилегания уплотнительных прокладок по притвору оконных блоков, неравномерная плотность прилегания уплотнительных прокладок по притворам двух створок окон, вследствие их перекоса при монтаже, отсутствие внутреннего пароизоляционного монтажного шва и наружного водоизоляционного, паропроницаемого монтажного слоя, уклон оконных блоков, из-за которого вода из конструкции окна не отводится через сливные отверстия, заполнение монтажного шва строительной монтажной пеной только в один слой.

Нарушения технологии

1. Крепление коробки (рамы) в проеме.

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Оконный блок среднего размера должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Часто установщики используют всего 4-6, что впоследствии приводит к тому, что оконная коробка деформируется и неплотно прилегают створки, и как следствие - протечка воздуха.

2. Утепление коробки.

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. 5.1.1. Монтажный шов, стык оконной коробки со стеной, по технологии должен состоять из трех слоев: наружного (водоизоляционный паропроницаемый, лента ПСУЛ), центрального (теплоизоляционный, монтажная пена, уложенная на предварительно увлажненную поверхность), внутреннего (пароизоляционный, специальная герметичная лента). Обычно, рабочие при установке заливают только монтажную пену без предварительного увлажнения. Последствия таких действий - быстрое разрушение пенного утеплителя, обмерзание откосов. Хотя по ГОСТу, п. 5.7.1. : «пустоты, образовавшиеся при удалении коробок при замене окон следует заполнять вставками из жестких утеплителей или антисептированной древесины». Как показывает практика, так делают не многие.

3. Глухое остекление.

По ГОСТу 23166-99 п. 5.1.6. не допустимо устанавливать не открывающиеся створок размерами более 400х800 мм выше 1 этажа, за исключением окон, выходящих на балкон. Если Вы, все-таки, решили заказать окно с глухими створками, будьте готовы к проблемам при мытье стекол снаружи. В том случае, если произойдет несчастный случай, производителя, может быть и найдут, возможно и привлекут к ответственности, но Вам от это уже не поможет.

4. Размеры створок.

Соотношение ширины и высоты открывающейся створки строго регламентировано нормативной документацией на производство окон. Производители ее имеют и знают, обычно она хранится у технолога. Если соотношение ширины и высоты створки нарушено, она провиснет и закрывать ее будет проблематично

5. Однокамерный стеклопакет.

Для нашего климата рекомендован 2-камерный стеклопакет, 3 стекла это 2 камеры, толщиной не менее 32 мм. Для облегчения конструкции он может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (К-стекло или И-стекло). Но, при установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму он будет продуваем, а по краям стеклопакета будет выступать конденсат.

Конфликтные ситуации

После того, как было установлено окна и подписан акта приемки, треснул стеклопакет или не стала работать запорная фурнитура. В таких случаях доказать вину исполнителя работ бывает сложно. Проще и дешевле обойдется отремонтировать за свой счет, чем оплачивать экспертизу и судебные издержки, причем результат судебного разбирательства может оказаться и не в вашу пользу.

Избежать подобную проблему можно, соблюдая несколько не сложных правил. При установке новых окон тщательно изучите договор с исполнителем и эскиз замерщика. Обязательно впишите в эскиз замерщика все Ваши пожелания. Следует также помнить, что новые окна герметичны. И чтобы не было проблем с вентиляцией, заказывать нужно окна с устройствами для проветривания. К ним относятся:

устройство щелевого проветривания на поворотно-откидной фурнитуре;

устройство управления величиной угла откидывания створки на поворотно-откидной фурнитуре;

оконный ограничитель «гребенка»;

ручной клапан щелевого проветривания; автоматический гигроуправляемый приточный клапан.

Если в Ваших окнах новые стеклопакеты, а вы продолжаете мерзнуть, то не пытайтесь законопатить щели - не поможет. Лучше подайте грамотную претензию изготовителю. Хотя по закону Вы не обязаны быть экспертом, но тем не менее в тяжбе с изготовителем пластиковых окон лучше быть грамотным. Для этого достаточно изучить типичные недостатки, которые часто встречаются в стеклопакетах. Просмотрите внимательно окно, найдите причину Ваших проблем. Ее-то и нужно будет назвать в претензии, правильно составленная претензия это уже половина дела.

Самые распространенные дефекты оконных конструкций:

Образование конденсата на окнах и плесени на откосах. Обледенение окон в холодное время года;

Образование дефектов на откосах;

Возникновение царапин, трещин, сколов и других повреждений на профиле окна;

Нарушение герметичности стеклопакета;

Дефекты элементов фурнитуры окна;

Провисание створок окна;

Небрежно выполнены работы по стыку с оконными конструкциями.

Общество защиты прав потребителей обладает всеми необходимыми методиками и специалистами для проведения независимой экспертизы окон.